to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Arama Sonrası Ses Kayıt İzinsiz Kullanım Şikayeti
15.01.2026 tarihinde saat 16.29 civarında 0850 901 0971 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında önce Türk Telekom, ardından Turkcell adına işlem yapıldığı söylendi. Telefon ve GSM hattımla ilgili ödemelerimde düzenleme yapılacağı, ne kadar ödeme yaptığım sorulup buna dair bir işlem yapılacağı belirtildi. Kısa bir soru sorulup “evet” cevabını verdikten sonra telefon aniden kapatıldı ve bu durum bende ciddi hile şüphesi oluşturdu.
Bu görüşmede herhangi bir şekilde T. C. kimlik numarası, kart bilgisi, SMS şifresi gibi kişisel ya da finansal bilgi paylaşmadım; ancak özellikle ses kaydımın izinsiz kullanılmasından endişe duyuyorum. Adıma kullanılabilecek her türlü sesli onay, abonelik, tarife değişikliği, hat taşıma, ek ürün/hizmet satışı ve benzeri işlemler için bu görüşmeye dayanılarak kesinlikle onay vermediğimi, böyle bir işlem yapılması halinde sorumluluk kabul etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Turkcell, Türk Telekom ve BTK’dan talebim, bu numaranın ve yapılan aramanın detaylı şekilde incelenmesi, hattım üzerinden bu görüşmeye dayanılarak hiçbir işlem yapılmadığının kontrol edilip tarafıma bildirilmesi ve ses kaydımın iznim dışında herhangi bir işlemde kullanılmasının engellenmesidir. Olası bir mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgi verilmesini rica ediyorum.
