to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 16.29 civarında 0850 901 0971 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında önce Türk Telekom, ardından Turkcell adına işlem yapıldığı söylendi. Telefon ve GSM hattımla ilgili ödemelerimde düzenleme yapılacağı, ne kadar ödeme yaptığım sorulup buna dair bir işlem yapılacağı belirtildi. Kısa bir soru sorulup “evet” cevabını verdikten sonra telefon aniden kapatıldı ve bu durum bende ciddi hile şüphesi oluşturdu.
Bu görüşmede herhangi bir şekilde T. C. kimlik numarası, kart bilgisi, SMS şifresi gibi kişisel ya da finansal bilgi paylaşmadım; ancak özellikle ses kaydımın izinsiz kullanılmasından endişe duyuyorum. Adıma kullanılabilecek her türlü sesli onay, abonelik, tarife değişikliği, hat taşıma, ek ürün/hizmet satışı ve benzeri işlemler için bu görüşmeye dayanılarak kesinlikle onay vermediğimi, böyle bir işlem yapılması halinde sorumluluk kabul etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Turkcell, Türk Telekom ve BTK’dan talebim, bu numaranın ve yapılan aramanın detaylı şekilde incelenmesi, hattım üzerinden bu görüşmeye dayanılarak hiçbir işlem yapılmadığının kontrol edilip tarafıma bildirilmesi ve ses kaydımın iznim dışında herhangi bir işlemde kullanılmasının engellenmesidir. Olası bir mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgi verilmesini rica ediyorum.
19.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında 0850 901 06 70 numaralı hattan Türk Telekom faturalı hattım arandı. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi “Sesim geliyor mu?” diye sordu, refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından otomatik bir ses kaydı ile karşılaştım. Bu durumu hile amaçlı bir ara...
28 Şubat 2026 tarihinde saat 17.55’te 0850 901 06 70 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda herhangi bir görevli ya da tanıtım bilgisi verilmeden, doğrudan telesekreter benzeri bir sesle “Sesimi alabiliyor musunuz?” ifadesini duydum. Refleks olarak “Evet, alabiliyorum” şeklinde yanıt verdim; anc...
09.02.2026 tarihinde saat 13:16’da 0850 901 09 95 numaralı hattan Turkcell hattım arandı. Aramayı açıp “alo” dediğim anda karşıma herhangi bir müşteri temsilcisi çıkmadan sadece “başvurunuz işleme alınmıştır” şeklinde otomatik bir ses kaydı geldi ve görüşme yaklaşık 15 saniye sürdü. Ben bu numarayı ...
28.01.2026 tarihinde saat 12:22 ve 16:13’te Turkcell hattıma kayıtlı ve kendi adıma olan cep telefonum, 0212 922 00 43 numaralı sabit hattan iki kez arandı. Her iki aramada da telefona “efendim” diyerek cevap verdiğim anda, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan arama anında kapatıldı. Aramaların içer...
13.03.2026 tarihinde saat 19.10 civarında 0850 901 06 70 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi “Sesim geliyor mu?” diye sordu, refleks olarak “Evet” cevabını verdim ve hemen ardından bir ses kaydı ile karşılaştım. Bu durum üzerine hile amaçlı bir arama olabileceğini düşünerek tel...
Yorumlar