Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34241533

Tehdit Ve Baskıyla Modem Satışı Girişimi

profile
Leyla
08509010854
15 Kasım 2025 13:45
1.004

13.11.2025 tarihinde Fiberonline adı altında 0850 901 0854 ve 0850 901 0599 numaralı telefonlardan arandım. 5G altyapısına geçiş için modem satışı yapıldığı, iki gün içinde internetimin kesileceği ve bu nedenle modem almam gerektiği söylendi. Kredi kartı bilgim istenmedi ancak kapıda ödeme yöntemiyle 4.990 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bu işlemi iptal edersem 4.000 TL cayma bedeli ödeyeceğim ve aylık internet paketimin de 200 TL olacağı belirtildi. Bana SMS yoluyla bir onay mesajı gönderildi.
Konuşma sonrasında Türk Telekom'u aradım ve böyle bir hizmet vermediklerini söylediler. Türk Telekom ile görüştükten sonra numaraları defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Kargo eve gelince teslim almayacağım. Cayma bedelini kabul etmiyorum.
Sürecin başından itibaren kendimi baskı altında ve tehdit edilmiş hissettim. Fiberonline müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım.

Modem gönderiminin iptal edilmesini, cayma bedeli tehdidinin kaldırılmasını ve kişisel verilerimin imha edilmesini talep ediyorum. Zorla satılmaya çalışılan bu ürünü almak istemiyorum ve tehdit yoluyla satış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili acil olarak gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Telefon Aramasıyla İzinsiz Abonelik Ve Sözleşme Endişesi

profile
Gizem
02129220348
25 Kasım 2025 13:51
46.064

25 Kasım günü saat 13:00 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G’ye geçmem gerektiğini iletti. Aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı, altyapım...

yaniltici-telefon-aramasiyla-izinsiz-abonelik-ve-sozlesme-endisesi-1.jpg
4 Destek
3 Yorum

08509010722 Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Zorunlu Modem Satışı Ve Haksız Taahhüt Tehdidi

profile
Elif
08509010722
12 Aralık 2025 10:32
56

11 Aralık'da Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen 0850 901 07 22 numaralı telefondan ev interneti aboneliğimle ilgili arandım. Altyapı değişikliği olduğu, 5G'ye geçilmesinin zorunlu olduğu, bu nedenle modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi 4.990 TL bedelle satın almak zorunda olduğum, mod...

08509010722-yaniltici-telefon-aramasiyla-zorunlu-modem-satisi-ve-haksiz-taahhut-tehdidi-2.jpg
08509010722-yaniltici-telefon-aramasiyla-zorunlu-modem-satisi-ve-haksiz-taahhut-tehdidi-1.jpg

Bilinmeyen Numaradan Yapılan İnternet Abonelik İşlemiyle İlgili Endişem

profile
Sude
08509010854
06 Kasım 2025 00:01
4.819

05.11.2025 tarihinde 0(850) 901 0854 numaralı telefondan Fiberonline adına arandım. Görüşme sırasında bana, ayda 200₺ internet kullanabileceğim ve sadece 4900₺ modem ücreti ödeyeceğim söylendi. İnternet arayışında olduğum için sesli olarak onay verdim. Siparişin Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde ...

bilinmeyen-numaradan-yapilan-internet-abonelik-islemiyle-ilgili-endisem-2.jpg
1 Destek

08509010592 Tarafından Aranma

profile
Ebru
08509010592
23 Aralık 2025 11:44
56

Bugün kendilerini TÜRKSAT müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Artık fiber internete geçildiğini, mevcut modemimin 5g destekli olmadığını söyleyerek benden 4.990 TL bedelle bir modem satın almam gerektiğini, ayrıca 2 yıl boyunca aylık 199 TL ödeyeceğimi ilettiler. ...

1 Destek

08509010551 Yeni Modem Kullanmam Gerektiği Gerekçesiyle Arandım

profile
Faruk
08509010551
07 Kasım 2025 08:33
100

3.11.2025 tarihinde 0850 901 05 51 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Fiberonline müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve mevcut modemimin iptal olacağı, yeni modem kullanmam gerektiği gerekçesiyle bana ulaştıklarını söyledi. Fiberjet 1000 Mbps son sürüm ve avantajlı bir internet paketi...

Benzer Şikayet Yaz