08509010596'dan Sözleşmesiz Cihaz Teklifi Ve İptal Talebi!

12.02.2026 Perşembe günü saat 13.21’de 0850 901 05 96 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev internetim için modemle ilgili ek bir cihaz almam gerektiği, bu cihazın bir sefere mahsus olduğu ve kurum için adresime gönderileceği söylendi. Ancak bana e-devlet, SMS veya mail üzerinden hiçbir sözleşme ya da onay metni gelmedi, sadece telefonla bilgilendirme yapıldı.

Bugün cihazın teslim edileceği söylendi ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda bu numarayla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve yanıltılmak istendiğinden şüphelenmeye başladım. Cihaz henüz elime ulaşmadı, gelmesi halinde teslim almak istemiyorum ve kurye geldiğinde de özellikle cihazı kabul etmediğimi ve işlemin iptalini talep ettiğimi belirteceğim.

Türk Telekom’a güvenen müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesinin sorumluluğunu Türk Telekom’un alması gerektiğini düşünüyorum. Eğer bizim kişisel bilgilerimiz ve telefon numaralarımız elden ele dolaşabiliyor ve Türk Telekom numarası veya adı altında aranarak mağdur ediliyorsak, bu konuda da gerekli tedbirleri almanın ve sorumluluğu üstlenmenin Türk Telekom’un görevi olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum.

Türk Telekom’un bu işlemle ilgili tarafıma yapılmış olabilecek tüm cihaz gönderimi ve ek ücretlendirme süreçlerini tamamen iptal etmesini, hattıma veya faturama hiçbir şekilde yansıtma yapılmamasını ve bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.