to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Digiturk Numarasıyla Kişisel Verilerimin Çalınma Riski
07.07.2026 akşam saat 22.00 sıralarında Google üzerinden gördüğüm 0850 850 73 73 numaralı hattı, Digiturk abonesi olmak amacıyla aradım. Telefonda görüşme yaptığım kişi kendini Digiturk yetkilisi gibi tanıtarak abonelik işlemi için kızımın T.C. kimlik numarasını, doğum tarihini ve e‑posta adresini talep etti; ben de Digiturk zannederek bu bilgileri paylaştım. Bana 10 dakika içinde SMS geleceğini ve tekrar aranacağımı söylediler.
Görüşmeden kısa süre sonra internette yaptığım araştırmada, bu numaranın sahte olduğu ve Digiturk’e ait olmadığı yönünde pek çok bilgiye rastladım. Bunun üzerine Digiturk’ün 0212 373 73 73 numarasını arayarak söz konusu hattın Digiturk’e ait olup olmadığını öğrenmek istedim; ancak bu numaraya ulaşamadım. İnternetteki araştırmalarım sonucunda aradığım numaranın sahte olduğundan şüphelenmeye başladım ve bu numaradan sonraki çağrılara artık cevap vermedim.
Kızımın T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve e‑posta adresi gibi kişisel bilgilerinin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu durum hem kişisel verilerimizin hem de olası abonelik işlemlerinin güvenliği açısından beni çok tedirgin etti.
Digiturk’ten, bu sahte numaralarla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekiyorsa hukuki ve idari mercilerle iş birliği sağlanarak bu tür hile girişimlerinin engellenmesi için adım atılmasını ve kızım adına herhangi bir abonelik açılmamasını, kişisel verilerimizin korunması ve güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
Kızımın kişisel verilerini talep eden sahte bir numarayla iletişime geçtim, bilgileri paylaştım ve ardından hiçbir geri dönüş almadım. Digiturk'ün bu numaraya ait olmadığını öğrendim ve hâlâ bir çözüm ya da geri dönüş bekliyorum.
