08508404919 Zorla Satılan Cihaz Ve 5.000 TL Nakit Avans Kesintisinin İadesi

7 Mayıs’ta 0850 840 49 19 numaralı hattan Digiturk adına arandım ve aile paketi kullanmam gerekçe gösterilerek zorla cihaz satmaya çalıştılar. Cihazı almak istemediğim halde, almazsam taahhüdümün iptal edileceğini ve 8.500 TL ceza ödemem gerekeceğini söyleyerek baskı yaptılar. Bu nedenle çaresiz kalarak kabul etmek zorunda bırakıldım.

Telefonla görüştüğüm kişiler, cihazı aldıktan sonra iade ettiğimde ödediğim paranın geri iade edileceğini söylediler. Anka Teknoloji adına bana bir link gönderildi ve gönderiyi buradan takip edebileceğim söylendi. Bu süreçte kredi kartımdan VKN numarası ile 5.000 TL Nakit avans çektirdiler.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Kargonun Sürat Kargo ile gönderildiği söylendiği için Sürat Kargo’yu aradım ancak onlarda böyle bir gönderi görünmediğini belirttiler, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde gözüküyor. Bir haftadır aynı oyalama devam ediyor ve internete baktığımda da aynı numaralardan benzer şekilde yanıltıldığını söyleyen çok sayıda şikayet gördüm.

Digiturk ile resmi bir bağlantısı olmadığı anlaşılan bu 0850 840 49 19 numaralı hat ve anka Teknoloji firması hakkında gereğinin yapılmasını, bu işlem sonucunda kartımdan çekilen 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu numaralar üzerinden yapılan mağduriyetlerin incelenmesini talep ediyorum.