Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Açılan Yetkisiz Digiturk Başvurusu Ve İptal Talebi

07.02.2026 tarihinde saat 14:31’de 0850 270 03 97 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, ev interneti kampanyamın aynı gün sona ereceğini, yenilemezsem faturamın 899 TL üzerinden kesileceğini söyleyerek beni aceleyle yönlendirdi. Kampanyanın son günü olduğunu, istersem Türk Telekom altyapısı üzerinden 569 TL’ye ev interneti kullanabileceğimi belirtti. O an internet sözleşmemin bitiş tarihini tam hatırlayamadığım için bu söylemlere inandım ve teklifi kabul ettim.

Bilgilerimi onaylamam için mobil bankacılık uygulamam üzerinden e-Devlet’e giriş yapmam istendi. İçime tam olarak sinmese de arayan kişiye güvenerek e-Devlet üzerinden bir sözleşmeyi onayladım. Ardından 10.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, beni arayan numaranın Türk Telekom’a ait olmadığını, ev interneti aboneliğimin aslında 2027 yılına kadar devam ettiğini ve bu tarz numaralara itibar etmemem gerektiğini öğrendim.

Daha sonra **Digiturk** müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, 0850 270 03 97 numaralı hattın **Digiturk’e ait olmadığını**, ancak üzerime bir **Digiturk başvurusu** göründüğünü söylediler. Ben de hemen iptal talebinde bulundum, yalnızca “iptal talebiniz oluşturuldu” bilgisini alabildim ve bu durum beni hiç tatmin etmedi. Şu an hem e-Devlet üzerinden onayladığım işlem, hem de arayan hattın kime ait olduğu konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum.

0850 270 03 97 numaralı numaranın kim tarafından kullanıldığının ve bu başvurunun **Digiturk sistemine nasıl düştüğünün** tarafıma net ve ayrıntılı bir şekilde **Digiturk tarafından açıklanmasını** istiyorum. Gerekirse polis merkezine giderek bu numara ve yapılan işlemle ilgili suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim. Konu hakkında acilen bilgilendirilmek ve üzerime açılmış olan **Digiturk başvurusunun** hiçbir şekilde mağduriyet yaratmayacak biçimde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.