to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Rızam Dışı Kimlik Talebi Ve Sözleşme Baskısı
23 Mart 2026 tarihinde saat 14:45’te 0850 771 08 73 numaralı hattan Turkcell hattım olan 0553*****33 numaralı telefonum aranarak, mevcut bir sözleşmenin sona erdiği ve yeni bir işlem yapılması gerektiği söylenmiştir. Görüşme sırasında benden çeşitli onaylar almaya çalışılmış, hatta adıma işlem yapabilmek için kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafı talep edilmiştir. Bu talebi kesinlikle reddettim ve hiçbir şekilde kimlik görseli veya benzeri kişisel veri paylaşmadım.
Görüşme esnasında “sözlü onay verdiğiniz için artık cayamazsınız” şeklinde baskı kurulmaya çalışılması son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı olmuştur. Buna rağmen, tarafımca herhangi bir sözleşme, abonelik, satış, paket tanımı ya da başka bir işlem için ne yazılı ne de resmi bir onay verilmemiştir. Şu an için hattımda görünen bir ücretlendirme ya da yeni bir işlem bulunmamakla birlikte, ilerleyen günlerde bilgim ve gerçek rızam dışında herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum.
Bu nedenle, Turkcell nezdinde hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak rızam ve bilgim dışında yapılabilecek herhangi bir sözleşme, abonelik, satış, borçlandırma veya işlem tarafımı kesinlikle bağlamamaktadır. Adıma bu şekilde bir işlem oluşturulmamasını, hattım üzerinden bu görüşmeye dayanılarak hiçbir işlem yapılmamasının açıkça teyit edilmesini ve bilgilerimin üçüncü kişilerce kötüye kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapılması halinde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı ve sorumlu kişi veya kurumlar hakkında gerekli yasal süreçleri başlatacağımı şimdiden beyan ediyorum.
