Şüpheli Numara Taşıma İşlemi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. 8 Ocak 2026 tarihinde 0850 560 21 43 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Tarife hakkında bilgi verdikten sonra, numara taşıma işlemlerine devam edilebilmesi için WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi göndermemi istedi. Ben de bu talep üzerine 0850 560 03 52 numaralı WhatsApp hattına kimliğimi ve ikametgah belgeme ait görselleri ilettim.

Görüşme sırasında işlemlerimin tamamlandığı ve en geç iki gün içinde hattımın elime ulaşacağı söylendi. Ancak daha sonra geri dönüş sağlamak için aradığımda bu numarayı İngilizce konuşan bir telesekreter karşılıyor ve kısa bir süre sonra telefon kapanıyor. Bu durum üzerine numaranın ve sürecin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Türk Telekom online başvurum üzerinden oluşan 6000019 numaralı kayıt ile ilgili olarak, bu aramalarda gerçekten Türk Telekom’la mı görüştüğümün araştırılmasını, kimlik ve ikametgah bilgilerimin güvenliği konusunda detaylı inceleme yapılmasını ve bilgilerimin herhangi bir şekilde kötüye kullanılmaması için tüm gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca numara taşıma sürecimle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, bu işlem gerçekleştirildiyse iptal edilmesini, gerçekleştirilmediyse de adımı kullanarak yapılabilecek tüm işlemlerin engellenmesini talep ediyorum.

Kimlik ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bu numaralar üzerinden yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.