Kumar SMS’lerinin Engellenmesi Ücretsiz Olmalı

Turkcell hattıma uzun süredir 0 850 552 94 00 numaralı hattan kumar içerikli SMS’ler geliyor. Yaklaşık bir senedir, ortalama haftada bir kez bu numaradan mesaj alıyorum ve bu durumdan çok rahatsız oluyorum.

Mesajlar yalnızca SMS olarak geliyor, herhangi bir arama olmuyor. Kendi telefonumdan numarayı engellemeye çalıştığımda uygulama üzerinden ücretli bir servise yönlendirilmem nedeniyle engelleme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu hizmete ücret ödemek istemiyorum. Sırf bu mesajları almak zorunda kalmamak için ekstra bir ücret ödemeye mecbur bırakılmak, hem beni mağdur ediyor hem de bu durumdan birilerinin kazanç sağlaması ihtimali beni ayrıca üzüyor.

İzinsiz, rahatsız edici ve kumar içerikli bu mesajların acilen engellenmesini, hattıma bu numaradan ve benzeri içeriklerden SMS gelmemesini ve bu işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.