Gece Saatlerinde Gelen Kumar Ve Bahis SMS’lerine Kalıcı Çözüm Talebi

Turkcell abonesiyim ve 08505529400 numaralı hattan yaklaşık 2 aydır her gün saat 01.00 civarında kumar ve bahis içerikli SMS mesajları almaya devam ediyorum. Mesajlar artık rahatsız edici bir düzeyde süreklilik kazandı.

İlgili numarayı engellemeyi ve SMS engelleme gibi yöntemleri denememe rağmen bu mesajlar farklı şekillerde gelmeye devam etti. Yaklaşık 2 hafta önce Turkcell müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak yapılan geri dönüş maalesef çözüm odaklı değildi ve sorun aynen devam ediyor.

Kumarın bitirileceğine dair açıklamalar yapılırken, hayatında hiç kumar oynamamış, hatta şans oyunu bileti dahi almamış biri olarak bu tür kumar ve bahis içerikli mesajlara maruz kalmaktan son derece rahatsızım. Bu konuda sadece operatörlerin değil, ilgili kamu kurumlarının ve özellikle Adalet Bakanlığı’nın da daha etkin denetim ve yaptırımlar uygulamasını bekliyorum.

Gece geç saatlerde gelen bu istenmeyen kumar ve bahis içerikli mesajların tamamen engellenmesini ve hattım üzerinden bu numaradan ya da benzer içerikli hatlardan mesaj gelmemesi için Turkcell tarafından kalıcı ve etkili bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.