to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde 0 (850) 512 06 76 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom adına fiber altyapı değişimi yapılacağı belirtildi. Güven vermek amacıyla Türk Telekom ismi kullanıldı ve 4.970 TL ödeme yapmam istendi. Ödeme yaptıktan sonra, Sürat Kargo ile adresime Huawei marka bir modem, güç kaynağı ve kablo gönderildi. Ancak herhangi bir fatura, dekont veya sipariş numarası iletilmedi.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, arayan numaranın kendilerine ait olmadığını ve bu işlemin Türk Telekom ile ilgisinin bulunmadığını öğrendim. Bu süreçte mağdur edildim.
Hem ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum hem de benim gibi başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, resmi şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuda destek sağlanmasını istiyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde 02129223736 ve 02129222647 numaralı telefonlardan aranarak adresime Türk Telekom fiber altyapısı geldiği, mevcut modemimin fibere uygun olmadığı ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bu görüşmeler sonucunda Huawei marka bir modem, Yurtiçi Kargo aracılığıyla adresime geti...
0850 512 06 76 ve 0850 901 05 89 numaralarından Türk Telekom adına aranarak özel bilgilerin istenmesi 13.11.2025 tarihinde 0850 512 06 76 ve 0850 901 05 89 numaralarından, Türk Telekom adına arandım. Daha önce de benzer şekilde defalarca aranmıştım. Görüşmede, internet altyapısının yenilendiği ve me...
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:39’da 0850 512 06 76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı ve ev interneti modemimin değişmesi gerektiğini, bunun karşılığında 4.490 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca her ay 200 TL fatura ödeyeceğimi belirttile...
21.10.2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 arasında 0850 512 06 76 ve 0 212 922 40 ** numaralı kişiler tarafından aranarak, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut altyapının değiştiğini, modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet sözleşmemi...
Yorumlar