to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 12:12’de 0850 512 05 72 numaralı telefondan arandım. Bana Turkcell Superbox (Huawei model) modemimin değiştirileceği, 5G’ye geçiş yapılacağı ve ev adresime yeni modem gönderileceği söylendi. Görüşmede adres bilgilerim istendi ve kapıda 4.600 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ayrıca modemimin son zamanlarda çekim sorunları yaşadığı ve kesintiler olduğu da dile getirildi.
Daha sonra 0212 992** numaralı telefondan saat 12:22’de tekrar arandım ve işlemi onaylayıp onaylamadığım soruldu. Bu arama 1 dakika 38 saniye sürdü. Aynı numaradan saat 15:10’da da 50 saniyelik bir arama daha yapıldı. Olası bir şüpheyle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu numaraların kendilerine ait olmadığı, böyle bir işlem başlatılmadığı bilgisi verildi.
Şans eseri bu girişime itibar etmedim ve herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Ancak bu tür girişimlerin önlenmesi ve toplumun bilinçlendirilmesi için Turkcell’in müşterilerini daha fazla bilgilendirmesini, yasal reklamlarda bu konuya yer vermesini talep ediyorum. Eğer dikkatli davranmasaydım ciddi bir maddi kayıp yaşayabilirdim. Özellikle İstanbul/Sancaktepe bölgesinde yaşayan müşterilerin de bu konuda uyarılması gerektiğini düşünüyorum.
10.09.2025 tarihinde saat 11:03’te, 0850 512 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve 'yapay zeka 5G modem' göndereceklerini, bunun için tek seferde 3.900 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemenin MNG Kargo aracılığıyla nakit olarak yapıla...
07.10.2025 tarihinde 0850 901 0569 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler, internet altyapımda iyileştirme çalışmaları yapıldığını ve 5G’ye geçildiğini söyleyerek modemimi değiştirmem gerektiğini iddia ettiler. Modemin normalde 5000 TL olduğunu, ancak bana özel 4000 TL’ye verilebileceği...
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
08509010915 numarasından 25.01.2025 tarihinde arandım. Annemin adı soyadı, benim adım soyadım hatta t. C. Kimlik numaramızın son 2 hanesine kadar söyleyerek Turkcell Superonline'dan aradıklarını ve altyapı çalışması sonrası modem değişimi isteyip istemediğimi sordular. Tek seferde 5200 TL olan mode...
08509010672 ve 02129225665 numaraları, Türk Telekom adını kullanarak 14.02.2025 tarihinde beni aradı. Bölgenizde 5G internete geçildiğini ve modemin bunu desteklemeyeceğini iddia ederek yeni bir modem almam için ısrar ettiler. Kapıda ödeme şartı ile 2900 TL karşılığında Sürat Kargo ile gönderim yapa...
Yorumlar