to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Derince’de ikamet ediyorum. Kısa bir süre önce 0850’li bir numaradan aranarak bölgemde “internet altyapı çalışması” yapıldığı, internetimde kopukluk veya donma yaşayıp yaşamadığım soruldu. Ben de yaklaşık iki aydır internetimde sürekli donmalar yaşadığım için, gerçekten altyapı firması tarafından arandığımı düşünerek 1’i tuşladım ve başka bir kişiye aktarıldım.
Görüşmeye aktarıldıktan sonra bu kez internet taahhüt süremi sormaya başladılar ve başka bir operatöre geçmek isteyip istemediğim söylendi. Ben de zaten donma sorunları yaşadığımı, bu nedenle operatör değiştirmeyi düşündüğümü ifade ettim. Bunun üzerine herhangi bir kimlik numarası, kart bilgisi ya da onay talep edilmeden görüşme bir anda yarıda kesilerek telefon yüzüme kapandı.
Arayan 0850’li numaranın kendisini altyapı çalışması varmış gibi tanıtarak vatandaşı yönlendirmeye çalıştığını ve bu şekilde insanları mağdur edebilecek bir yapıda olduğunu düşünüyorum. Bu numaranın sahibinin kim olduğunun tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve yanıltıcılık şüphesi açısından araştırılmasını talep ediyorum.
0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnternetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. 1’e bastıktan sonra, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G’ye ...
Bugün saat 17:50’de 0850’li bir numaradan arandım. Aramada internet taahhüt bitişiyle ilgili bilgi verildi ve 1’e basmam istendi. 1’e bastıktan sonra arama otomatik olarak kapandı. Arayanın hangi internet sağlayıcısı adına aradığını belirtmemesi ve kişisel bilgi talep edilmemesi nedeniyle resmi bir ...
Son iki yıldır haftada yaklaşık iki kez tanımadığım ve sürekli değişen 0850’li numaralardan aranıyorum. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde yapılan bu aramalar genellikle “İnternetiniz bitmek üzere, yenilememiz gerekiyor” benzeri gerekçelerle yapılıyor. Çoğunlukla aynı içerikte konuşmalar geçmesine...
Dün saat 17:28’de 0850 901 0860 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyledi. Altyapımın mevcut tarifemi artık desteklemediğini, bu yüzden tarifemi değiştirmem gerektiğini belirttiler. Konuşma sırasında yöne...
17 Kasım Pazartesi günü saat 14:29’da 0850 512 01 08 numaralı telefondan arandım. Ev internetim olmamasına rağmen, “Ev internetiniz 5G’ye geçmiştir, altyapı çalışması tamamlanmıştır” şeklinde bilgi verildi. Arayan kişiye abone numarasını bilip bilmediğini sorduğumda ise telefon aniden kapandı. Adres...
Yorumlar