to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Aramalarla Bilgi Kirliliği Ve Güven Sorunu
25.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, 0 850 480 91 99 numaralı hattan arandım. Kendilerini bir internet firması olarak tanıtıp, Digiturk ve D-Smart’ın aynı bünyede olduğunu söylediler ve bana paket fiyatı sundular. Ben de "Sonra sizi ararım" diyerek görüşmeyi sonlandırdım.
Ardından Digiturk’ün resmi numarasını arayarak durumu aktardım. Digiturk yetkilisi, Digiturk ve D-Smart’ın ayrı firmalar olduğunu ve aynı altyapıda ya da aynı bünyede olmadıklarını açıkça belirtti. Bu bilgi üzerine, ilk arayan numaradan şüphelendim.
Bugün aynı 0 850 480 91 99 numarası tekrar aradı ve bu kez D-Smart müşteri hizmetlerinden aradığını söyledi. Ben de Digiturk ile D-Smart’ın aynı firma olup olmadığını sordum, "Evet" cevabını alınca aramanın gerçek olmadığını anladım ve görüşmeyi sonlandırdım. Görüşme ilerlemeden fark ettiğim için hiçbir kişisel veya ödeme bilgisi paylaşmadım.
Bu numaranın Digiturk ve D-Smart isimlerini kullanarak insanları yanlış bilgilendirdiğini ve güven sarsıcı şekilde davrandığını düşünüyorum. 0 850 480 91 99 numaralı hattın incelenmesini, gerekli yasal işlemlerin yapılmasını ve bu numaradan aranan diğer kişilerin de bilgilendirilmesi için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
