to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Google üzerinden TurkNet müşteri hizmetleri numarasını aradığımı düşünerek adres değişikliği için görüşme yaptım. Telefonda bana nakil işlemi yapabileceklerini, bunun için kimlik fotoğrafımı göndermem gerektiğini söylediler. Daha sonra anladım ki görüştüğüm numara TurkNet’e ait resmi bir numara değilmiş ve sahte bir hat üzerinden işlem yapılmaya çalışılmış.
Bu süreçte +90 850 480 82 90 numarasıyla telefonda görüştüm, kimlik fotoğrafımı ise +90 ***********91 numarasına gönderdim. Ardından benden 3.500 TL ödeme talep ettiler; ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sonrasında gerçek TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilk görüştüğüm numaranın TurkNet’e ait olmadığını ve sahte olduğunu öğrendim. Şu an için adım kullanılarak açılmış bir işlem, abonelik, kayıt veya yapılmış bir işlem olup olmadığından emin değilim ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
TurkNet’ten, bu sahte numaralarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aboneliğim ve hesabım üzerinden adım kullanılarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa açılmış olabilecek tüm kayıt, abonelik veya taleplerin derhal iptal edilmesini ve kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlandığına dair tarafıma resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sahte numaralar konusunda müşterilerin daha fazla bilgilendirilmesini ve benimle resmi kanallardan yazılı ve telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde saat 12.38’de Kocaeli/Darıca’dan internet bağlantımın sürekli kesilmesi nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aramak istedim. İnternette yaptığım aramada karşıma 0850 480 82 90 numaralı hat “TurkNet müşteri hizmetleri” olarak çıktı ve ben de bu numarayı aradım. Arama doğruda...
“Sadenet Telekom Hizmetleri” yanıltıcı beyanlarla yapılmış işlemler ve yaratılabilecek haksız faturalandırma nedeniyle itirazımı ve ihbarımı yazılı olarak bildiriyorum. Google’da “TurkNet” adıyla karşıma çıkan reklam üzerinden, tarafınıza yönlendirilerek “Sadenet Telekom Hizmetleri”ne abone yapılmış...
29.04.2025 tarihinde Google arama motoruna TurkNet müşteri hizmetleri yazıp arattım. Karşıma 0850 480 82 90 numaralı telefon çıktı. Ben de bu numarayı, eski oturduğum evdeki aboneliğimi yeni taşındığım eve nakil ettirmek amacıyla aradım. Telefon açıldı ve bana TurkNet müşteri hizmetleri olduğunu, na...
13.00 suları civarında 0850 480 82 90 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttılar. Görüşme boyunca birkaç kez özellikle “TurkNet misiniz? ” diye sordum ve her seferinde TurkNet olduklarını teyit ettiler. Babamın adına abonelik açma işlemi yaptıklarını söyleyerek o...
24.10.2025 tarihinde saat 12:06'da internet bağlantı sorunum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek 0850 480 82 90 numarasını aradım. Görüşme sırasında altyapı sorunu yaşadığım ve GPON Fiber kullanmam gerektiği söylendi, adresim ve T.C. kimlik numaram istendi. Ayrıca soyadı değişikliğ...
Yorumlar