Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Başvurumun Takibi Konusunda Endişeliyim

02.10.2025 tarihinde evime Türk Telekom fiber internet bağlatmak için 0850 480 75 55 numaralı hattı aradım. WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim istendi ve gönderdim. Emin olmak için 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ev interneti için başvuru oluşturulup oluşturulmadığını sordum. Bana başvuru yapıldığını ve randevu verildiğini söylediler, ancak ayrıca 0850 480 75 55 numaralı hattın Türk Telekom’a ait olmadığını da teyit ettiler.

Daha sonra 444 0 375 numarasından arandım ve randevu günü, saati ile ilgili bilgi verildi. Bu süreçte tarafıma SMS ile de başvuru ve randevu bilgisi gönderildi. Şu ana kadar herhangi bir fatura, borç veya sözleşme oluşturulduğuna dair bir bilgilendirme almadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım.

Kocaeli Darıca’daki adresim için yapılan bu başvurunun güvenliğinden endişe ediyorum. Kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim iznim dışında kullanılır, adıma borç, fatura, kredi vb. İşlemler yapılırsa kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tür bir durumla karşılaşırsam tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Türk Telekom’dan başvurumun ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, gerekirse başvurunun iptalini ve ek önlemler alınmasını talep ediyorum.