0850 305 10 78 Sahte Teknik Servis Ve Yüksek Ücret Talebi

29 Eylül 2024 Pazar günü buzdolabımız aşırı buzlanma yaptığı için, internetten Beko servis araması yapıp, bulduğumuz 0850 305 10 78 numarasını aradık. Randevu verildi.

1.90 boylarında, kilolu ve esmer bir adam geldi. Buzdolabımızı en üst tarafından hızlıca kontrol edip, termostat ve kart bozulmuş dedi. Buzdolabımızın çok kaliteli olduğunu, artık bu tarz buzdolapları üretilmediğini vs. Bahsedip, istersek korumalı (garantili) olarak 16.800 TL'ye yenisini takabileceğini söyledi.

Çok pahalı bulmakla birlikte aynı model bir buzdolabının en az 32 bin TL'den başlaması nedeniyle biz de kabul ettik. Arabasından bir bilgisayar anakartı getirdi. Buzdolabın arkasına geçip kötü kokulu bir kimyasal madde sıktı. Kokunun etkisiyle biz mutfağı terk ettik. Çok kısa bir süre sonra hızla çıktı, tamam dedi.

Süreçten rahatsız olup, servis elemanı olduğuna dair kimlik istedik, yanımda yok dedi. Servis fişi istedik. Telefonumuza aşağıdaki servis fişi geldi. Biz de adamın verdiği isim ve IBAN'a parayı gönderdik.

İsim: ö** g***
IBAN: TR3200067010**
Adamın cep telefonu: 0554 664 3**

Olan bitenden çok rahatsız olduğumuz için, adam gittikten sonra 0850 305 10 78 numarayı tekrar aradık. Gelen kişinin Beko'dan mı geldiğini sorduk. Telefondaki kız Türkiye genelinde beyaz eşya tamirlerine baktıklarını, Beko ürünlerine de baktıklarını söyledi. Arızanız giderilmiş, paranız ödenmiş, her şey normal görünüyor, dedi.

Youtube.com'da buzdolabı termostat ve kart değişimi ile ilgili video izledikten sonra, yanıltıldığımızdan artık kesinlikle emin olduk. Termostat ve kart değişiminin buzdolabının arkasından yapılmadığını, termostatın buzdolabı içinden, kartın da buzdolabının en üst kısmından yapıldığını öğrendik.

İnternette vicdansız, kötü insanlar tarafından yanıltılmış bizim gibi başka mağdurların da olduğunu görünce, başka mağdurlar olmasın diye Şikayetvar'da paylaşmak ve Beko'ya iletilmesini istedik.