to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Telefon Aramaları Gizlilik Ve Veri Güvenliği Sorunu
Digiturk internet aboneliğim kapsamında son bir aydır 0850 255 73 73, 0212 473 73 74 ve 0212 473 73 99 numaralı telefonlardan günde en az iki kez aranıyorum. Yapılan aramalarda kişisel tüm bilgilerim talep ediliyor ve bu durum beni hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Aramalardan şüphelendiğim için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaştım ve bu numaraların kendilerine ait olup olmadığını sordum. Tarafıma, bu numaraların Digiturk’e ait olmadığı bilgisi verildi. Ben de bu numaraların Digiturk adı kullanılarak insanları hile yapmaya çalışan bir yapı tarafından kullanıldığını, bu nedenle Digiturk’ü ihbar niteliğinde bilgilendirdiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen şimdiye kadar somut bir adım atıldığına dair herhangi bir bilgi alamadım ve ilgisiz kalındığını düşünüyorum.
Digiturk’ten, belirtilen telefon numaralarının kendilerine ait olup olmadığının açıkça tarafıma yazılı veya net bir şekilde bildirilmesini, bu numaralar Digiturk’e ait değilse, markalarının kullanılarak yapılan bu olası hile girişimlerine karşı gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını, ilgili kurum ve birimlerle iş birliği yapılarak abonelerin bilgilendirilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni tatmin edici bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.
