08502557373 Kişisel Verilerimin Bilgim Dışında Kullanılmasından Ciddi Endişe Duyuyorum

01.09.2020 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında, İstanbul’da internet üzerinden Digiturk spor paketi başvurusu yapmak isterken karşıma çıkan ve Digiturk’ün resmi hattı olmadığını sonradan anladığım 0850 255 73 73 numaralı telefonla görüştüm. Bu görüşmede benden kimlik numaram, doğum tarihim ve ev adresim istendi ve ben de Digiturk’ün resmi hattı olduğunu düşünerek bu bilgileri paylaştım. Daha sonra bu numara hakkında internette çok sayıda şikayet olduğunu ve resmi Digiturk ya da beın Sports numarası olmadığını öğrendim.

Bu görüşmenin ardından Digiturk adına gönderilmiş gibi görünen, kampanya dokümanının kontrol edilip onaylanması gerektiğini belirten bir SMS aldım ve bu SMS’te yönlendirildiğim https://cex.digiturk.com.tr/ adresindeki sayfada kutucukları onayladım. Bu süreçten sonra kişisel verilerimin, bilgim dışında farklı platformlarda, bankalarda, kurum veya kuruluşlarda, adıma hat açılması ya da herhangi bir işlem yapılması amacıyla kullanılmasından ciddi endişe duyuyorum.

Kişisel bilgilerim kullanılarak benim adıma yapılacak herhangi bir işlemden sorumlu olmadığımı, bu sorumluluğun orijinal olmayan firma adı ve orijinal olmayan numara kullanan bu kişilerde olduğunu belirtmek istiyorum. Ayrıca bu numara ve bu numarayı kullanan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede yasal süreçlerin başlatılmasını ve hattın engellenmesi, kapatılması gibi önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım durum sonrasında Digiturk ile resmi kanallardan iletişime geçtiğimde bu hattın yan bayi olabileceği söylendi. Ancak markalarının ve müşteri adlarının bu şekilde kullanılmasına rağmen bu numaraya ve sahte ya da şüpheli sitelere gerekli müdahalenin yapılmamasının, doğabilecek mağduriyetlerde Digiturk ve beın Sports açısından da sorumluluk doğuracağını düşünüyorum.

Kişisel verilerimin korunması, olası kötüye kullanımın engellenmesi, bu numara ve ilgili kişiler hakkında inceleme başlatılması ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirme ve desteğin sağlanması için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.