to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyelik Aramasının Gerçekliği Ve Veri Güvenliği Talebi
25.02.2026 tarihinde saat 11:18’de 0850 252 40 03 numaralı hattan Hepsiburada Premium üyeliğimin iptali/ devamı ile ilgili olarak arandım. Daha önce Premium iptali yaptığım dönemlerde bu şekilde bir arama almamıştım; ilk kez böyle bir arama gerçekleştiği için aramanın gerçekten Hepsiburada müşteri hizmetlerine ait olup olmadığından emin olamadım.
Arama sırasında müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişi, Premium üyeliğime bayram indirimleri sebebiyle bir ay daha devam edip etmek istemediğimi sordu ve tercihimizi güncellemem için uygunluk rica edeceğim, uygun mudur şeklinde onay istedi. Ben de telefonda “uygundur” diyerek bir ay daha devam etmesine sözlü onay verdim. Şu an için hesabımda veya kartımda fark ettiğim şüpheli bir işlem yok; ancak aramanın güvenilirliği konusunda endişe yaşıyorum.
Hepsiburada’dan, belirtilen tarih ve saatte bu numara üzerinden gerçekten aranıp aranmadığımın tarafıma açıkça teyit edilmesini, bu aramanın kurumunuza ait olup olmadığının netleştirilmesini ve hesabıma/kayıtlarıma bağlı kişisel bilgilerimin güvende olduğunun kurumunuz tarafından açık şekilde ifade edilmesini talep ediyorum.
