Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33561625

İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri İhlali Endişesi

profile
Aydın
05377218036
03 Eylül 2025 11:57
3.445

03.09.2025 tarihinde saat 10.17’de 0537*****36 numaralı hattan aranarak, ismimle hitap edilip bir ürün aldığım söylenmiş, memnuniyetim sorulmuştur. Herhangi bir ürün almadığımı belirtince, “o zaman iptal ediyoruz, onaylıyor musunuz? ” şeklinde bir soru yöneltilmiş ve ben de “evet” diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Bu görüşmede ses kaydımın ve kişisel bilgilerimin iznim olmadan alınması ve olası kötüye kullanım ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım taahhütlü pakettedir. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da işlem değişikliği yaşamadım; fakat kişisel verilerimin KVKK kapsamında izinsiz kullanılması, sesimin kaydedilmesi ve bu tür aramaların tekrarlanması konusunda şikayetçiyim. Benim rızam dışında sesimin veya bilgilerimin herhangi bir işlemde kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İlgili numaranın tespit edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve benzer aramaların tekrarının önlenmesini talep ediyorum. Şikayetimin hem Turkcell’e hem de gerekli görülürse BTK ve KVKK gibi resmi kurumlara iletilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

profile
Hakan
05377218036
21 Ağustos 2025 12:29
4.055

21.08.2025 tarihinde saat 11:47’de 0537*****36 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismim ve soyadımla hitap ederek kişisel bilgilerime ulaşmıştı, bu durum beni oldukça tedirgin etti. Görüşme sırasında “evet” şeklinde yanıt verdikten sonra anket amacıyla arandığım söylendi ve hiç kullanmadığım K...

1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
05377218033
03 Eylül 2025 14:53
2.949

03.09.2025 tarihinde 0537*****33 numarası tarafından aranarak ses kaydı alınan bir soru cümlesine maruz kaldım. Bana KVK lı bir telefon aldınız mı? Sorusu yöneltildi. Hayır deyip kapattım. Numaranın kimliğini tespit edemedim ve herhangi bir sorumluluk reddi beyanı iletilmedi. Bu durum beni rahatsız ...

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ses Kaydı Ve Şüpheli Arama Nedeniyle Güvenlik Endişesi

profile
Sinan
05377218036
04 Kasım 2025 10:23
2.691

4 Kasım 2025 tarihinde saat 09:45’te, 537********36 numaralı hattan arandım. Bireysel faturalı Turkcell hattımı kullanıyorum. Arama sırasında herhangi bir konuşma yapılmadı; sadece sesim bir süre dinlendi ve ardından görüşme sonlandırıldı. Aramanın başta normal bir çağrı gibi görünmesi nedeniyle cev...

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Hakkında Endişe Ve İnceleme Talebi

profile
Tulin
05377218043
01 Eylül 2025 15:58
2.304

01.09.2025 tarihinde saat 15:10'de 0537*****43 numaralı telefondan aranarak, kendisini “Kalite Geri Bildirim Merkezi” çalışanı olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm. Görüşme sırasında adım ve soyadım iznim olmadan biliniyordu ve bana “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplar vermemi gerektiren sorular yön...

Benzer Şikayet Yaz