to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Adına Arayan Numaradan Şüpheli Geçiş Teklifiyle Karşılaştım
11.10.2025 tarihinde 0850 901 0657 numarasından arandım. Arayan kişi, Vodafone adına konuştuğunu belirterek taahhüdümün bittiğini ve istersem ücretsiz olarak Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi söyledi. Bunun için bana bir Türk Telekom numarası vererek, hattın sahibinin (annemin) kimlik fotoğrafını önlü arkalı şekilde WhatsApp üzerinden göndermemi talep etti. Bana iletilen Türk Telekom numarası 0507*****68 idi ve iletişimi WhatsApp üzerinden bu numarayla yapmam istendi. Güvenli gelmediğini ve işlemi bayiden yapmak istediğimi söylediğimde, işlemin bayiden yapılamayacağını iddia ettiler.
Dün (10.11.2025) aynı numaradan iki kez daha arandım ancak açmadım. Bugünkü aramada ise arayan numarada herhangi bir il bilgisi yoktu, dün ise Ankara olarak görünüyordu.
Bu süreçte kişisel bir bilgi paylaşmadım, ancak bana verilen talimat doğrultusunda 7000’e “s” yazarak mesaj gönderdim ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmamı istedikleri numaraya mesaj attım. Yine de herhangi bir kimlik veya şifre paylaşmadım. Sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir uygulamanın olmadığını, arayan numaranın güvenilir olmadığını söylediler. Ayrıca taahhüdümün Şubat 2026’ya kadar devam ettiğini ve faturamın 601,5 TL olarak yansıyacağını, ücretsiz geçiş veya 1700 TL yansıtılması gibi bir durumun da söz konusu olmadığını öğrendim. Türk Telekom’a geçiş yapmam halinde ise cayma bedelinin 1800 TL olacağı, ücretsiz geçişin mümkün olmadığı belirtildi.
Vodafone’dan talebim, bu tür girişimlere karşı gerekli önlemlerin alınması ve işletme tarzı numaraların sıradan kişilere tahsis edilmemesi için daha dikkatli olunmasıdır.
