to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde 0312 401 12 11 numaralı telefondan aranarak TurkNet’ten aradıklarını ve evde internet taahhüdümün bittiğini söylediler. Digiturk aboneliği ile birlikte yeni bir kampanya kapsamında 12 ay boyunca sabit internetimin aylık 399 TL olacağı belirtildi. Görüşme sırasında benden doğum tarihi ile il ve ilçe bilgilerim alındı ve sonunda onayım istendi. Ancak bu görüşmede T.C. kimlik numarası, banka bilgisi gibi herhangi bir ek kişisel bilgi paylaşmadım ve sonrasında işlem yapıldığına veya bir abonelik başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Durumdan şüphelenerek TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaranın kendilerine ait olmadığı bilgisini aldım. Ayrıca hesabımda veya internet aboneliğimde herhangi bir değişiklik ya da ücret yansıtılması da olmadı. Görüşme sırasında arayanlar kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi ve Digiturk müşteri temsilcisi olarak tanıttılar.
Bu tür şüpheli girişimlerin engellenmesi için özellikle 0312 alan kodlu bu tür numaraların tespit edilerek gerekli teknik ve hukuki adımların atılmasını ve müşterilerin bu konuda daha fazla bilgilendirilmesini talep ediyorum. Üzerime yapılacak her türlü işlemin bana ait olmadığını, iznim ve bilgim dışında yapılacak herhangi bir işlemde hukuki süreci başlatacağımı özellikle belirtmek isterim. Gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını ve müşterilerin kişisel bilgilerinin ve güvenliğinin sağlanmasını rica ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 13:57’de 0312 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkNet’ten arıyormuş gibi tanıttı, ben de birkaç kez “TurkNet’ten mi arıyorsunuz” diye sorduğumda her seferinde “evet” cevabını aldım. Görüşme sırasında internet faturamın taahhüt olmadığı için yük...
13.11.2025 tarihinde saat 12.50’de 0312 401 12 13 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, mevcut internet aboneliğim ve ödediğim tutar hakkında bilgi vererek, Türk Telekom’un yeni bir kampanya başlattığını söylediler. Bu kampanya kapsamında, aylık fatu...
05.11.2025 tarihinde +90 312 401 12 11 numaralı telefondan arandım ve Turktelekom adı altında, internet taahhüt sürem bittiği belirtilerek 12 ay sabit faturayla sınırsız internet ve Digiturk üyeliği teklif edildi. Sonrasında Digiturk’ten bir mesaj ve link gönderildi, sadece adresimi onayladım. Herha...
05.12.2025 tarihinde, 0212 935 39 02 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve ev interneti için 1 yıl boyunca hem internet hem de Digiturk TV üyeliği, ücretsiz kurulum ve aylık 400 TL ödeme içeren bir kampanya teklif etti. Bu bilgilerin doğru olduğunu d...
19.12.2025 tarihinde 0850 901 07 13 numaralı hattan, TurkNet müşteri hizmetleri adına arandım. Bana, TurkNet – Digiturk ortak kampanyası olduğu, aylık 399 TL ücretle 12 ay taahhüt vermem gerektiği, Digiturk için ise hiçbir ek ücret talep edilmeyeceği ve 12 aylık taahhüt bitiminde aboneliğin otomatik...
Yorumlar