to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için 16 Mart’ta sınırsız, kotasız, 12 ay sabit fiyat 349 TL olarak bana kampanya sunuldu. +90 212 945 29 09 numaralı hattan arandım ve özellikle 12 ay boyunca fiyatın değişmeyeceği, her ay 349 TL ödeyeceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. 19 Mart’ta da yine görüşmemizde aynı şekilde 12 ay sabit 349 TL bilgisi teyit edildi, konuşma kayıtlarından da bu durumun net şekilde görülebileceğini düşünüyorum.
Ancak daha sonra tarafıma gelen bilgilendirmede ilk 3 ay 349 TL, sonraki 9 ay 689 TL olarak ücretlendirileceğim yazıyordu. Başta verilen bilgiyle tamamen çelişen bu fiyatlandırmayı kabul etmiyorum. Üyelik numaram 1031577050’dir, tüm görüşme kayıtlarımın dinlenmesini ve bana verilen taahhütlerin dikkate alınmasını istiyorum.
Bu nedenle Digiturk’ten, internet tarifemin başta söylendiği gibi 12 ay boyunca sabit 349 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle sonradan değiştirilen 689 TL’lik tutarın uygulanmamasını, kampanya koşullarımın ilk telefonda anlatıldığı şekilde güncellenmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri aradım süreli Bilgi verdim fiyat farklı çıkıyor yanılmayın diye ama onlar fiyat sabit garantilidir gelen mesajlar ve içerik hatalıdır buna inanmayın diyen kişi M**** hanımdı. Bu konu için acilen dönüş bekliyorum gerekirse konuşma kayıtları dinlenebilir
Digiturk bayisinden 13.03.2026 tarihinde 0212 945 29 09 numaralı hattan telefonla arandım ve 100 Mbps hızında internet + TV paketini aylık 499 TL olarak kabul ettim. Görüşme sırasında 15 gün içinde cayma hakkımın olduğu ve bu süre içinde herhangi bir ücret talep edilmeyeceği açıkça söylendi. 14.03.2...
Millenicom internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken internet üzerinden Digiturk reklamına yönlendirildim ve 0212 945 29 09 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini i*** olarak tanıtıp Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyledi. Bana 1 yıl boyunca Süper Lig tüm maçlarını, 35 Mbps interne...
Digiturk ten 02.02.2026 tarihinde 0850 901 08 60 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’un kampanyası kapsamında 399 TL karşılığında internet bağlanacağı ve Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olacağı söylenerek bana yanıltıcı bilgi verildi. Hiçbir evrak imzalamadım, cihaz almadım, evime herhangi bir kuru...
Digiturk’ten “internet taahhüdünüz bitiyor, size daha uygun kampanya sunmak istiyoruz” diyerek 0850 512 03 57 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, mevcut internet hızımdan daha iyi olacağı ve Digiturk hediyeli olarak 12 ay boyunca 399 TL’den yeni bir kampanya sunulduğu söylendi. Ayrıca, taahhüdüm...
9 Eylül'de 0216 203 06 96 numaralı telefondan, Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından kampanya vaadiyle arandım. Bana internet paketimin 559 TL'den 339 TL'ye düşeceği ve ayrıca 12 ay ücretsiz Digiturk paketi hediye edileceği söylendi. Ancak ne internet paketim ucuzladı ne de ücret...
Yorumlar