02129220012 Aramasıyla Modem Değişikliği Ücret İstemi Ve Yüksek Cayma Bedeli

Dün akşam saatlerinde 0212 922 00 12 numaralı telefondan Türk Telekom adına modem değişikliği yapacağız 5g geçeceğiz değiştirmediğiniz takdirde internetiniz kesilecek gibi görüşmeler yapıldı. Modem kargoyla gönderilecek kapıda ödeme ya da kredi kartı ile 4900 TL ödeme yapmanız gerekiyor diye konuştular. Daha sonra iptal etmek istediğimi söyletince 7500 cayma bedeli ödersiniz dediler ve yüzüme kapattılar telefonu.

Tekrar tekrar aradım ama kesinlikle ulaşamadım bende Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bizim kesinlikle kapıda ödeme yapın gibi bir talebimiz olamaz böyle bir numaradan da kesinlikle aramayız dediler. Dolandırıcı olduğunu anladım. Bu sebepten dolayı doğacak hiçbir şeyi kesinlikle kabul etmiyorum gerekirse hukuki sürece baş vuracağım.