Zumabet’ta Farklı Hesap Yatırımı İadesi Gecikiyor

Zumabet adlı siteye farklı bir hesaptan 2.750 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para site hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, farklı bir hesaptan yatırım yaptığım için tutarın iade edileceği bilgisi verildi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen 2.750 TL bakiyem banka hesabıma da geri dönmedi.

Hem yatırımı göremiyorum hem de iade gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak işlemin acil olarak incelenmesini, yatırdığım tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.