Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Kuponun Ödemesi Uzun Süre Bekletiliyor

profile
12 Mayıs 17:48
12
Akin'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık sonrası iletişime geçtiğimde oldukça hızlı dönüş aldım. Süreçle ilgilenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşmaları memnun etti. Problemim tamamen giderildi, destek ekibine teşekkür ederim.”

Zumabet adlı sitede oynadığım kuponum kazandığı halde uzun süre sonuçlandırılmadı. Kuponum kazançlı görünmesine rağmen yaklaşık 30 dakikadır kuponum yatmıyor ve bakiye hesabıma aktarılmıyor.

Bu durum Zumabet’te sıkça yaşadığım bir problem haline geldi ve artık sürekli aynı sorun için uğraşmaktan yoruldum. Normal şartlarda rakip sitelerde böyle bir gecikme yaşamazken, Zumabet tarafında “süper toto belirliyor” gibi gerekçelerle süreç uzatılıyor. Bu açıklamayı da açıkçası yeterli ve makul bulmuyorum.

Kuponumun derhal sonuçlandırılarak kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Akin
Akin
13 Mayıs 15:03

Yaşadığım aksaklık sonrası iletişime geçtiğimde oldukça hızlı dönüş aldım. Süreçle ilgilenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşmaları memnun etti. Problemim tamamen giderildi, destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz