to read complaints and reviews, or file yours. 
Zula PC oyununda “Tiberius! ” adlı hesabım üzerinden bugün (10.05.2026) akşam saatlerinde Garanti Bonus kartımla yaklaşık 600 TL tutarında bir satın alım gerçekleştirdim. Bu işlemden yaklaşık 10 dakika sonra ise hiçbir hile veya üçüncü parti yazılım kullanmamış olmama rağmen hesabım “Hile Kullanımı” gerekçesiyle 30 gün süreyle yasaklandı. Ardından diğer yan hesaplarımın da benzer şekilde cezalandırıldığını fark ettim.
Oyun içerisinde herhangi bir kural ihlali yapmadım. Uzun süredir oynayan ve hesabına maddi yatırım yapan bir oyuncu olarak hile kullanarak hesabımı riske atmam mantıklı değildir. Bilgisayarımda oyun dosyalarına müdahale eden, hile olarak nitelendirilebilecek herhangi bir yazılım bulunmamaktadır. Bu nedenle sistemde yanlış bir algılama (false-positive) olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın, son yapılan ödeme işleminin ve oyuna giriş yaptığım donanım kimliğinin (Hwid) detaylı bir şekilde tekrar incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu yasağın kaldırılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zula Oyun'u bilgisayarımdan, Google üzerinden indirerek oynuyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 16.25 civarında oyundayken aniden oyundan atıldım. Tekrar giriş yapmak istediğimde “hile kullandığınız için hesabınız 30 gün banlanmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Ancak ben kesinlikle herhangi bir hile progr...
Uzun süredir bilgisayar üzerinden oynadığım Zula hesabıma yaklaşık 1 ay önce haksız yere ban verildi. Bu olaydan sonra hesabıma yeniden 1 günlük ban uygulandı ve hesap içindeki tüm emeklerimin ve eşyalarımın alındığını gördüm. Yaklaşık 10.000 TL harcama yaptığım, yıllardır emek verdiğim hesabım bu ş...
Zula PC oyununda [kasas] kullanıcı adına sahip hesabımda, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti program kullanmadığım ve satışını da yapmadığım halde, “hile veyahut üçüncü parti program kullandınız veya satışını yaptınız” gerekçesiyle 27.01.2026 tarihinden itibaren 30 gün uzaklaştırma ve %10 exp, vs...
Zula oyununda bilgisayar üzerinden oynadığım svs**** kullanıcı adlı hesabım, 10.01.2026 tarihinde “hile veya 3. Parti program kullanma/satışı” gerekçesiyle banlandı. Ancak hesabımda hile, 3. Parti yazılım veya benzeri herhangi bir program kullanmadım, satışını da yapmadım. Banlanmadan önce de oyund...
Zula PC platformunda “b***” kullanıcı adıyla oynuyorum. 13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde hesabıma 30 gün uzaklaştırma (ban) cezası uygulandı. Ceza kapsamında %10 xp ve %10 zp kesintisi, oynanan maç sayısına bağlı olarak Elo ve Klan puanı düşürül...
Yorumlar