Müşteri Hizmetlerinden Hakaret İçeren Mesajlar Aldım, Acil Çözüm Bekliyorum

17 Kasım 2025 tarihinde Zt Herbal Coffee Set’in WhatsApp müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişimde, 0554*****75 numaralı hatta bağlı yetkili tarafından sürekli hakaret içeren mesajlar aldım. Görüşme sırasında bana “yalancı” gibi aşağılayıcı ifadeler kullanıldı ve bu durumdan dolayı son derece rahatsız oldum. Konuşmaların ekran görüntülerini de aldım.

Bu davranış nedeniyle ilgili personelin işten çıkarılmasını ve kendisine tazminat davası açılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bir daha bu şekilde bir iletişime maruz kalmak istemiyorum.

Markanızdan bu konuda acil bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum.