Zooplus

Zooplus

35 ŞİKAYET
4 TEŞEKKÜR
%52 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 60%
  • Cevaplama hızı: 46 saat
Şikayet Konuları

8 Kasım'da bu siteden kapıda ödemeli olarak sipariş verdim ve site çalışanları sitede bir sıkıntı olduğunu fakat en geç ayın 18'inde sipariş…

1 g NazmiyeNazmiye 14

Zooplus kampanya yaparak muhtemelen stokta olmayan mamalara... Birçok kişiden para toplayıp iade maili gönderiyor. 17 gün önce vermiş olduğum siparişten ne mama geldi ne para. Neyse ki bu kadar şikayet sonrası Almanya Türkiye’deki Zooplus’u kapatma kararı almış.

1 g JanaJana 55

Böyle bir şey olamaz.! 8 inde sipariş verdim ve bugün ayin 18 i. Gelmedi tabii ki mama. Parası için değil ama sırf mağdur edildim diye mahkemeye vereceğim bunları. Böyle şey olur mu. Herkes mağdur olmuş. Millet…

3 g BüşraBüşra 110

11 kasım'da vermiş olduğum sipariş bugün ayın 18 'i hala yok, ilk kez bu siteden alışveriş yaptım bir daha asla, az ucuz olacak diye rezil oldum paramla. Ayrıca beklerken aldığım mamalar zaten aradaki farkı aştı. Başka siteden aldığımda 2 günde elimde olan mama yok hala…

3 g DeryaDerya 136

9 Kasım Cumartesi günü Zooplus sitesinden kedi maması aldık aradan 9 gün geçti hala kargoya verilmedi... Ne zaman geleceği de meçhul. Gittim veterinerden ekstra mama aldım çünkü kedinin maması kalmadı... Tam bir sorumsuzluk. Bu işi beceremiyorsanız yapmayın. Güya indiri…

4 g FikretFikret 244

Kampanya olduğunu mesaj ile ilettiler ve Zooplus'tan kredi kartımla ürün aldım. Kredi kartımdan ödeme çekildi. 2 gün sonra mamanın gelmesini beklediğim sürede yeni bir mail ile ürünün stokta kalmadığı ve sipari…

14 Kasım GizemGizem 302

12.11.2019 tarihinde telefonuma gelen 1 Aralık'tan itibaren zooparamı kullanamayacağım uyarısına istinaden sipariş oluşturdum, fakat zooparamı bu oluşturduğum siparişte de kullanamadım. Sistemsel sorun olduğunu yakında düzeleceğini ilettiler. Bende sepetim deki ürünleri…

13 Kasım DiydemDiydem 258

Kedi maması siparişi verdim 5 gündür kargoya verilmemiş ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sayfamda kargoya verildi olarak yazmışlar. Ancak ben müşteri hizmetlerini arayınca haberim oldu. Zaten normalde de kargoları mesaj olarak bildirmiyorlar.

11 Kasım NursimaNursima 375

Artık asla sipariş vermeyeceğim. 2. Keredir kargom eksik geliyor. Sipariş ettiğim ürünlerin içinden mama çıkmadı, oyuncak top çıktı. Mamayı kolinin içine koymamışlar. Kendilerine güvenip siparişi verdim hatta bu sefer nasıl olsa geç gönderiyorlar diye erken verdim ama b…

06 Kasım ElifsuElifsu 562

Bir daha asla sipariş vermeyeceğim firmadır. Mamanın yanına birkaç çeşit hediye koyuyorsunuz ama sipariş verirken hediyelerden biri stokta olmadığı için sipariş listesinden kendimiz çıkarmak zorunda kalıyoruz. …

01 Kasım DuyguDuygu 707

Vermiş olduğum yüklü miktar kedi kumu siparişlerim olan mırmır bebek pudrası kokulu olan kedi kumunun asla kokusu yok. Siparişlerim zaten geç gelmişti göz ardı ettik ama bu nedir anlayamadık? Konuyla ilgili nerelere gitmemiz gerektiğini sahiden bilemiyorum.

25 Ekim DenizDeniz 767

Zooplus'tan 7 gün önce mama sipariş ettim 3 gün sonra teslimat yazısına inanıp hala gelmedi kargo şirketi geldiğini ulaşamadığını söylüyor fakat külliyen yalan Çünkü site içinde bina ve 3 güvenlik var 24 saat bekliyor kargoları güvenlikler alıyor Cumartesi bırakılacak d…

21 Ekim FatmaFatma 956

Kargom çok geç geldi geldiğinde de mama ve kum ikisi de patlamıştı kargo şirketinin suçuysa eğer sizde paketlemeyi ona göre yapsaydınız. o kadar yerden sipariş verdim.

05 Eylül MerveMerve 1.562

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Eylül GürsalGürsal 1.515
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları