to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Hakkı Kullanıldığı İçin Bonus Ve Promosyon Hakları Kısıtlandı
Zlot sitesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinde şikayet oluşturdum. Bu şikayetin ardından 25–27 Mayıs tarihleri arasında müşteri hizmetleri hattından arandım ve temsilci, “Neden sitemizi şikayet ediyorsunuz, şikayetinizi kaldırmazsanız hiçbir Bonus, promosyon, kod ve benzeri ödülden faydalanamazsınız, engelleneceksiniz.” şeklinde açık bir uyarıda bulundu. Görüşme sırasında tarafıma ait hesabın kullanıcı adı o kadar1903 ekse olarak geçmektedir.
Bu görüşmeden sonra hesabımda yatırma ve çekme işlemleri aktif kalsa da tüm Bonus, kod, promosyon ve ödül haklarım tamamen kısıtlandı. Yaklaşık bir aydır hiçbir promosyon veya ödülden faydalanamıyorum ve bunun gerekçesi olarak da yalnızca şikayet oluşturmuş olmam gösteriliyor.
Bir kullanıcının şikayet hakkını kullandığı için cezalandırılmasını ve tüm promosyon haklarının elinden alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki tüm Bonus, promosyon ve ödül haklarımın eksiksiz olarak iade edilmesini, hesabımın kısıtlanmadan önceki eski haline getirilmesini ve bu yaklaşımdan dolayı tarafıma özür mahiyetinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sorun çözüldü
Değerli Ömer K., Öncelikle, 36229205 şikayetinizin çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi kazanmamıza çok sevindiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan, [email protected] e-posta adresinden veya sitemiz üzerinden aranma talebi oluşturarak bize her zaman ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Zlot
