to read complaints and reviews, or file yours.6.000 TL Transferi Zlot Hesabına Yansımıyor, Açıklama Ve İade Talebi
07 Ocak tarihinde saat 16:40 civarında TEB Bankası'ndan Zlot sitesindeki hesabıma, TEB hesabına 6.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, bugün 13 Ocak olmasına karşın para hâlâ Zlot hesabıma geçmedi.
Dekontu defalarca iletmeme ve alıcı ismini belirtmeme rağmen Zlot canlı destek ile yaklaşık 6 kez görüştüm; her seferinde sistemlerinde böyle bir tutar görünmediğini söyleyip sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Faruk21950 kullanıcı adlı hesabıma yatırdığım para ortada yok ve tarafıma herhangi bir somut açıklama yapılmıyor.
Zlot sitesinden talebim, 07 Ocak’ta yaptığım 6.000 TL’lik işlemin acilen incelenmesi ve paramın eksiksiz şekilde Faruk21950 kullanıcı adlı hesabıma veya banka hesabıma iade edilmesidir.
Değerli Faruk G., 34854865 şikayetiniz, destek ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede çözüm sağlanabilmesi adına gerekli adımlar atılmaktadır. Konuyla ilgili olarak size ulaşabilmemiz için telefonunuzu açık tutmanızı rica ediyoruz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak için en kısa sürede tarafınıza ulaşım sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
İki kere aradılar önceden ama bişi yapamadılar şimdi yaparlar inşallah
Zlot müşteri hizmetlerinden yaprak hanım arayıp sorunumu çözdüler sağ olsun. Teşekkürler
Zlot sitesine ve müşteri hizmetleri yaprak hanıma teşekkür ederim
Değerli Faruk G., Öncelikle, 34854865 şikayetinizin çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi kazanmamıza çok sevindiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan bize her zaman ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Zlot
