to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Vet Çekim Onayı Banka Hesabına Yatmadı
22.06.2026 sabah saat 04.00 civarında Zirve Vet üzerinden Telegram mobil uygulaması aracılığıyla Garanti Bankası hesabıma havale yöntemiyle 30.000 TL çekim talebi yaptım. “Narut3456” kullanıcı adıyla yaptığım bu işlem için bana mail ile “çekim talebiniz gerçekleşmiştir, hesabınıza yatmıştır” şeklinde onay geldi, ayrıca Zirve Vet hesabımdan da tutar çekildi ancak Garanti Bankası hesabıma hiçbir para geçmedi.
Bunun üzerine canlı destekle en az on kez, call center ile de iki kez görüşme yaptım. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, bankayla ilgili sıkıntı olduğu söylendi ve en son olarak maillerimin alındığı, yarın mesai saatleri içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi, para hâlâ hesabıma yatmadı.
Talep ettikleri tüm belgeleri eksiksiz sundum. Garanti Bankası hesap hareketlerimin PDF dökümünü, ayrıca mobil bankacılığa girip hesap hareketlerimi gösteren ekran videosunu da mail yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen işlemim sonuçlandırılmadı, net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Defalarca yazışma ve görüşme yapmama rağmen sürekli bekletildim, hem zamanımı aldılar hem de psikolojik olarak yıprandım. Oyun oynamak için çekim yapmama rağmen param olmadığı için oynayamadım.
Zirve Vet’ten beklentim, öncelikle 30.000 TL’lik çekim tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde Garanti Bankası hesabıma yatırılmasıdır. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet, defalarca uğraştırılmam ve zamanımın boşa gitmesi nedeniyle cüzi bir miktar değil, anlamlı ve yüklü bir Bonus ile telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şikayetimi kaldırmayacağımı ve mağduriyetimin devam ettiğini herkesin görmesini isteyeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Turan Bey, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz çekim talebine ilişkin kayıtlarınız ve tarafımıza ilettiğiniz belgeler ilgili birimlerimiz tarafından detaylı olarak incelenmektedir. Konu hakkında tarafınıza sesli bilgilendirme sağlanmış olup, inceleme sürecinin devam ettiği bilgisi paylaşılmıştır. Finansal işlemlerde güvenlik ve doğrulama prosedürleri kapsamında gerekli kontroller titizlikle yürütülmektedir. Sürecin sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına ilgili ekiplerimiz çalışmalarını sürdürmekte olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme en kısa sürede yapılacaktır. Talebiniz öncelikli olarak takip edilmekte olup, süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZirveBet Müşteri Destek Ekibi
22:06:2026 tarihinde çekim yaptım bugün 25.06.2026 halen hesaba geçmedi canlı destekle konuştuğum zaman sizi şikayet veya yazacağım diye belirttim yazacağın konuyu kendisine gönderdim yalan beyanda bulunuyorsun diye söylüyor böyle aksaklıklar normalmiş yani burada suçlu bizi bulmaya çalışıyor Bu gecikmeden dolayı tabii ki sizi sorumlu tutuyorum zamanımı çaldınız günlerdir psikolojimi bozdunuz işimi aksatım sizlere yazmakla bunun da bir bedeli olacağını tahmin ediyorsunuz Teşekkürler
