Zeytindalı Eczanesi Personel Reçeteli İlacımı Vermedi

30 Eylül akşamı İstanbul Üsküdar’da nöbetçi olan zeytin dalı Eczanesi’ne gittim. 8 aylık gebeyim ve ilacım kan sonuçlarıma göre hastane tarafından uzaktan reçete edildi. Sistemsel sorun nedeniyle reçete tarafıma mail olarak gönderildi. Eczanedeki personele reçeteyi gösterdiğimde, bu şekilde ilacın ücretinin karşılanmayacağını söyleyerek mutlaka kaşeli ve imzalı reçete istedi.

Durumum acil olduğu için tekrar hastaneye gidip kaşeli ve imzalı reçeteyi aldım ve akşam saatinde tüm bu yolu geri dönerek eczaneye tekrar gittim. Uzun bir beklemenin ardından aynı gözlüklü çalışan bu kez de “bu bölüm bu ilacı isteyemez” gibi gerekçelerle ilacı yine karşılamadı. Gebelikle ilgili bir hastalık yaşadığımı, bu nedenle kadın doğum bölümünün ilacı elbette yazabileceğini belirttiğimde ise, bunu daha önce neden söylemediğini sorduğumda bana sert ve saygısız bir üslupla çıkıştı.

Sonuç olarak, ücretsiz alabilmem gereken ursactive adlı ilacı, personelin bilgisizliği ve tutumu nedeniyle yüksek bir bedel ödeyerek almak zorunda bırakıldım ve mağdur edildim. Hem ödediğim ilaç ücretinin iadesini, hem de bu süreçte bana böyle bir mağduriyet ve saygısızlık yaşatan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.