Zeynel İnegöl Köftecisi Garsonun Yüksek Sesle 'Bizi Rehin Aldı' Demesi

Bugün Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi’indeki Yıldırım şubesi Zeynel Köfte’ye kahvaltı için geldim. Saat yaklaşık 10:30–12:30 arasında, iki çocuk bir yetişkin olarak kahvaltı yaptık, ek olarak ilave börek istedik ve çay koyu olduğu için yalnızca sıcak su talebimiz oldu. Mekanda başta tek müşteri bendim, buna rağmen servis çok yavaştı ve özellikle tek erkek garsonun tavırları son derece saygısızdı.

Beyaz saçlı, orta yaşlı olan bu erkek garsonun, bizimle ilgili “Bizi rehin aldı” dediğini kendi kulaklarımla duydum. Bunu yüksek sesle söylemesi, üslubu ve tavrı beni gerçekten incitti. Kenarda oturuyordu, hiçbir yoğunluk yokken bile ilgisiz ve kaba bir tavır içindeydi. Hem yavaş servis hem de bu şekilde konuşması kabul edilebilir bir davranış değil.

Durumu N*** Hanım’a ilettim, kendisi ve kapalı hanımefendi çalışan benimle çok ilgilendiler, sağ olsunlar uyarıda da bulundular. Ancak tam bu esnada erkek garsonun, N** Hanım’a doğru “Bizi rehin aldı diyorum” diye sesini yükselttiğini yine kulaklarımla duydum, ben yanlarından geçerken sustu. N** Hanım çay-kahve ikramında bulunarak durumu telafi etmeye çalıştı, buna teşekkür ederim; fakat erkek garsonun tavrı ve saygısızlığı tüm yaşananları gölgeledi.

Şu an hâlâ mekanda kahvemi içiyorum, henüz ödeme yapmadım. Bu kadar basit bir kahvaltıda, üstelik yoğunluk da yokken, müşterilerin arkasından bu şekilde konuşulmasını ve saygısız tavırları kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir davranışın başka müşterilere yaşatılmamasını rica ediyorum.