Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebi Reddedildi Ve Ürün Kirli Ambalajda Geri Döndü, Tam İade Bekleniyor

profile
18 Mart 14:19
188

Epttavm üzerinden Zerdahome adlı satıcıdan Korkmaz Mia Bej model bir waffle makinesi satın aldım. Sipariş numaram PTT-S667IP13O-190226’dır. Ürün 19 Şubat’ta sipariş edildi ve 23 Şubat’ta elime ulaştı. Cihazı denediğimde ısıtmasını hiç beğenmedim, termostat neredeyse her dakika kendini kapatıyor ve bu nedenle ürün düzgün şekilde pişirme yapamıyordu. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim.

2 Mart günü ürünü kutusuna tüm içeriğiyle birlikte, eksiksiz ve tertemiz şekilde, adeta sıfır ayarında olacak biçimde iade için geri gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün bana kabul edilemez bir durumda geri yollandı. Kutu ezilmiş, içi hamur içinde ve koruyucu köpükler olmadan, özensizce içine atılmış haldeydi. Gönderdiğimle alakası olmayan, son derece kötü bir şekilde ambalajlanmış ve kirlenmiş bir ürünle karşılaştım.

15 senedir online alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk defa böyle bir rezillikle karşılaşıyorum. Hem satıcının hem de Epttavm’nin bu süreci bu kadar özensiz ve mağduriyet yaratacak şekilde yönetmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü sorunsuz, temiz ve eksiksiz gönderdiğim halde iademin reddedilmesini ve ürünün bu şekilde geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, waffle makinesinin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecinde oluşan bu olumsuz durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm Bozuk Waffle Makinesi İçin Koşulsuz İade Talebim Reddedildi

profile
01 Şubat 01:19
147
Epttavm Bozuk Waffle Makinesi İçin Koşulsuz İade Talebim Reddedildi
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2025 14:14
139
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Tehditler

Sipariş Edilen Et Kıyma Makinesi Yerine Doğrayıcı Gönderilmesi

profile
Ayselhanifi
31 Ocak 14:26
2.312
Sipariş Edilen Et Kıyma Makinesi Yerine Doğrayıcı Gönderilmesi
Sipariş Edilen Et Kıyma Makinesi Yerine Doğrayıcı Gönderilmesi
Sipariş Edilen Et Kıyma Makinesi Yerine Doğrayıcı Gönderilmesi
siparis-edilen-et-kiyma-makinesi-yerine-dograyici-gonderilmesi-4.jpg

Fırsatlar Alemi Yanlış Model Ve Renk Gönderimi, Eksik Ambalaj, İade Talebi

profile
24 Şubat 20:16
1.501
Fırsatlar Alemi Yanlış Model Ve Renk Gönderimi, Eksik Ambalaj, İade Talebi
Fırsatlar Alemi Yanlış Model Ve Renk Gönderimi, Eksik Ambalaj, İade Talebi
Fırsatlar Alemi Yanlış Model Ve Renk Gönderimi, Eksik Ambalaj, İade Talebi
firsatlar-alemi-yanlis-model-ve-renk-gonderimi-eksik-ambalaj-iade-talebi-4.jpg
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Gri Tost Makinesi Yerine Siyah Ürün Gönderildi, Firma Çözüm Sunmadı

profile
Göktuğ
24 Şubat 18:31
103
Siparişte Gri Tost Makinesi Yerine Siyah Ürün Gönderildi, Firma Çözüm Sunmadı
sipariste-gri-tost-makinesi-yerine-siyah-urun-gonderildi-firma-cozum-sunmadi-7.jpg
sipariste-gri-tost-makinesi-yerine-siyah-urun-gonderildi-firma-cozum-sunmadi-6.jpg
sipariste-gri-tost-makinesi-yerine-siyah-urun-gonderildi-firma-cozum-sunmadi-5.jpg
sipariste-gri-tost-makinesi-yerine-siyah-urun-gonderildi-firma-cozum-sunmadi-4.jpg
sipariste-gri-tost-makinesi-yerine-siyah-urun-gonderildi-firma-cozum-sunmadi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz