Zenyabet Ödemesi Hesap Kapatılması Nedeniyle Gelmedi

17.03.2026 tarihinde Zenyabet adlı siteden para çekme talebinde bulundum ve 5.600 TL tutarındaki ödeme VakıfBank hesabıma havale edilmek üzereydi. Ancak aynı gün VakıfBank hesabım kapatıldı ve o günden beri hesabıma ve içindeki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, paramın neden ödenmediğini öğrenmek istedim. Bana 30 gün boyunca inceleme yapılacağı söylendi. Bu süreyi ve gerekçeyi sorduğumda itiraz ettim, daha ayrıntılı açıklama talep ettim; ancak bunun üzerine canlı destekte engellendim ve bir daha muhatap bulamadım.

Şu anda 5.600 TL’ye erişemiyorum, hesabım kapalı ve hesabımın neden kapatıldığı, paramın akıbetinin ne olduğu ve 5.600 TL’nin tarafıma ne zaman ve nasıl ödeneceği konusunda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum.