Sipariş Verildi, Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Cevapsız

Zen davetiyeden davetiye siparişi vermek istedim. Davet aşamasında iki kez yazıp sipariş verecek misiniz diye sordular. Yaptıkları işi de güzel olduğu için tamam diyerek onay verdim. Sonra Instagram profilinde 4-5 gün içinde kargoda tüm Türkiye'ye gönderileceği bilgisi vardı. 19 Şubat'ta sipariş oluşturdum, parayı nakit olarak ödedim. Bugün 10 Mart ve bu süreçte sürekli durumu sorguladım; nerede, ne durumda diye. Kendileri bana ilk başta süreç hakkında bilgi veriyoruz demişti. Neyse, ustaları yokmuş, baskı için bekliyorlarmış. İnisiyatif gösterdim, beni sürekli bir sonraki gün, bu hafta içinde diye yönlendirdiler. 10 Mart’a geldik, sözde dün yani 9 Mart’ta kargoya verilecekti, ancak verilmedi. Bugün durumu sorduğumda ise davetiyeniz özel baskı diyor; bu benim sorunum değil. Parayı isterken yarısını ödeyeceğimi söylemedim, direkt olarak ödedim. Şimdi ücreti istiyorum, cevap vermiyorlar. Bu süreçte de mesajlarım aşırı geç yanıtlandı; arayacağım denilip aranmadı. Ramazan ayında yaptıkları o kadar kötü ki, bir de özel bir durumumun olduğunu belirttim, buna rağmen mübarek günde bu tavırları o kadar kötü ki, kimseye önermiyorum. Daha hâlâ ortada davetiye yok, ücret ödemesi de yapılmıyor. Umarım işletme kapatılır.