to read complaints and reviews, or file yours.Zegnabet’te Onaylanmayan Yatırma İşlemi Ve Para Kaybı
Zegnabet üzerinden 19:35’te CepBank ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylanmadığı için yaklaşık 20:15’e kadar canlı destek ile görüştüm ve sürekli “işlem sırasında, bekleyiniz” şeklinde yanıt verildi. Bir süre sonra ise işlemin onaylanmadığı ve bilgilerimin hatalı olduğu yönünde uyarı aldım.
Bunun üzerine bankamı aradım ve hesabımdan çıkan paranın saat 19:55’te belirli bir ATM’den çekildiğini öğrendim. Yani para bankadan çıkmış ve çekilmiş olmasına rağmen, site tarafında hâlâ “işlem sırasında” deniliyor ve sorumluluk alınmıyor.
Hem paramın akıbeti hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak, Zegnabet’in bu işlemi detaylı şekilde inceleyip paramın iadesini veya hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Zegnabet’te yatırma işlemimin onaylanmaması nedeniyle yaşadığım para kaybı sorununu bildirdiğimde, destek ekibi hızlıca durumu değerlendirip işlemimi onaylayarak kaybımı telafi etti. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
