to read complaints and reviews, or file yours. 
Zegnabet üzerinden 19:35’te CepBank ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylanmadığı için yaklaşık 20:15’e kadar canlı destek ile görüştüm ve sürekli “işlem sırasında, bekleyiniz” şeklinde yanıt verildi. Bir süre sonra ise işlemin onaylanmadığı ve bilgilerimin hatalı olduğu yönünde uyarı aldım.
Bunun üzerine bankamı aradım ve hesabımdan çıkan paranın saat 19:55’te belirli bir ATM’den çekildiğini öğrendim. Yani para bankadan çıkmış ve çekilmiş olmasına rağmen, site tarafında hâlâ “işlem sırasında” deniliyor ve sorumluluk alınmıyor.
Hem paramın akıbeti hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak, Zegnabet’in bu işlemi detaylı şekilde inceleyip paramın iadesini veya hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Zenyabet adlı siteden dün saat 19.00 civarında banka havalesi yöntemiyle 140.000 TL tutarında para çekim talebi verdim; ancak aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ beklemede görünüyor ve işleme alınmadı. Bu süre içinde ne canlı desteğe ne de call center’a hiçbir şekilde ulaşam...
Zegnabet hesabımın doğrulanması için kimlik bilgilerim mail ile istendi. Ben de 22 Ocak saat 23:00 ile 23 Ocak saat 02:34 arasında kimlik belgelerimi kendilerine mail olarak gönderdim. Üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve para çekme işlemi yapamıyorum. Bu sür...
Gonebet üzerinden 1800 TL tutarında para çekme talebimi 23:18’de verdim. Aradan 9 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Canlı destek ile görüştüğümde, “İlgili birim tarafından güncel bilgi beklemekteyim, süreç içerisinde lütfen hatta kalmaya...