to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgi Nedeniyle Yatırım Bonusunda Haksızlık Ve Çözüm Talebi
Bugün Zegnabet üzerinden QR ile 200 TL yatırım yaptım. Yatırım sonrası canlı yardıma bağlanıp yatırım bonusu sorunca sadece kayıp bonusu alabileceğim söylendi. Bunun üzerine parayı bu bilgiye güvenerek kullandım.
Daha sonra tekrar canlı yardıma sorduğumda QR yatırımlara yüzde 15 yüzde 20 yatırım bonusu verildiğini öğrendim. Yani ilk görüşmede bana yanlış bilgi verilmiş. Sadece kayıp bonusu aldığımı ve bunu kullanmadığımı söyleyip yatırım bonusuna çevrilmesini istedim ama yapamayız dendi. S hanım da haklısınız demekle yetindi herhangi bir çözüm sunmadı.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğum için kullanmadığım kayıp bonusumun iptal edilip aynı tutarda yatırım bonusu tanımlanmasını istiyorum.
Yatırım bonusu sürecinde verilen hatalı bilgi sebebiyle yaşadığım sorun için oluşturduğum kayıt incelendi gerekli düzeltme yapılarak hak ettiğim tutar tarafıma aktarıldı destek veren ekibe teşekkürler
