Kimlik Belgesi Zorunluluğu Nedeniyle 10.000 TL Çekemiyorum

Zaferbert sitesinde bulunan hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiyem var ve üç gündür 10.000 TL’lik para çekme talebi oluşturmama rağmen sistem sürekli “red” veriyor, tutar hesabımda görünmesine rağmen çekim işlemini gerçekleştiremiyorum.

Canlı destekle görüştüğümde para çekebilmem için benden kimlik belgesi istediler. Güvenlik ve kişisel veri endişelerim nedeniyle kimlik fotokopimi paylaşmak istemiyorum, bu yüzden ödememi alamıyorum ve mağdur durumdayım.

Hesap kullanıcı adım “Cihan0913” dur. Kimlik belgesi göndermeye zorlanmadan, alternatif bir doğrulama yöntemiyle ya da mevcut bilgilerim üzerinden hesabımdaki 10.000 TL’lik tutarın tarafıma ödenmesini ve para çekimimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.