Müşteri Memnuniyeti Umursanmayan Mağaza Deneyimi

İzmir Konak Gültepe'de bulunan Yürüyen AVM adlı işletmenin çalışanları, saygısız bir tavırla hemen kavga etmeye hazır bir şekilde davranıyorlar. Müşterilerin memnuniyeti umurlarında değil ve 'beğenmiyorsan bir daha gelme' tarzında konuşuyorlar. Kayınvalidem için 3 adet paspas aldım, küçük dedi. İadeye götürdüm, mağazanın hiçbir yerinde 'iade ve değişim yoktur' yazısı olmadığı halde iade alamayacaklarını söylediler. Üstelik saygısızca resmen kovdular.




