to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ve Takip Bilgisi Gelmedi, Sipariş İptali Ve İade Talebi
Yünevim internet sitesinden 11 Ekim tarihinde 57004 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki adet doğal boncuk kuzu yünü yastık, yıkanmamış koyun yünü dolgulu bez ve çift kişilik yatak seti (yanında iki yastık hediyeli) bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen kargo veya takip numarası ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon, WhatsApp, Instagram üzerinden DM ve e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi hem de iletişim kanallarından cevap alınamaması nedeniyle bu durumdan son derece rahatsızım.
57004 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, 57004 numaralı siparişinizin iptal işlemi gerçekleştirilmiştir. Ücret iadeniz, ödeme yaptığınız yönteme bağlı olarak ilgili süreç kapsamında tarafınıza yansıtılacaktır. Yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. YÜN EVİM
Merhaba evet iadem gerçekleşti.
