Yüksel Ticaret'in 7 Vites Söz Verip 6 Vites Göndermesi Ve İade Reddetmesi

01.09.2026 tarihinde Yüksel Ticaret’ten 37.500 TL ödeyerek bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 7 vites olarak satılmasına rağmen elime 6 vites bisiklet ulaştığı için, yasal cayma ve iade hakkımı kullanarak ürünü bir hafta içinde geri gönderdim. Bisikleti kusurlu ve ilanla uyumsuz olduğu için iade ettim.

Ancak firma, yasal hakkımı kullanmış olmama rağmen iademi kabul etmedi ve bu duruma dair herhangi bir çözüm sunmadı. Satıcıyla yaptığım yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere, ürünü 7 vites olarak sattıklarını kabul etmelerine rağmen iade talebimi reddediyorlar ve mağduriyetimi gidermiyorlar.

Ürünün 7 vites yerine 6 vites gönderilmesi nedeniyle yaptığım iadenin kabul edilmesini, 37.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.