Talha Motor’dan Alınan ATV’nin İhmalkâr Teslimatı Ve Güvenlik Sorunları

Talha Motor’dan Ekim–Kasım aylarında yaklaşık 140.000 TL bedelle Kuba Hussar 220 ATV satın aldık. O dönemde aracı özellikle Mart ayında teslim almak istediğimizi belirttik. Mart ayı geldiğinde, teslim almadan önce haber vermemize rağmen son anda ATV’nin arızalı olduğu söylendi ve yaklaşık iki hafta boyunca bu sorun çözülemedi.

Daha sonra firmanın Kuba yerine yukı marka ATV satışına geçtiği ve bu markaya yönelmemiz gerektiği belirtildi. Sorun yaşamamak adına, piyasada aynı modelin farklı firmalarda yaklaşık 165.000 TL civarında olmasına rağmen bize 185.000 TL fiyat verilmesini kabul ederek yaklaşık üç ay önce yukı Hummer 200 ATV satın aldık.

Satın alma aşamasında aracın şehir dışına gideceğini özellikle belirtmemize rağmen, ATV’nin gerekli kontrolleri yapılmadan teslim edildiğini sonradan gördük. Araç Ankara/Keçiören’de teslim edilirken, transfer aracına yükleme konusunda bile gerekli desteği zorla rica ederek alabildik.

ATV şehir dışına ulaştığında el frenlerinin tutmadığını fark ettik. Bu sorunu firmadan destek almak yerine, kendi çabamızla izlediğimiz bir video yardımıyla çözmek zorunda kaldık. Ardından aracı 500 km bakımında Gerede/Bolu’daki yetkili servise götürdüğümüzde çok daha ciddi bir tabloyla karşılaştık. Servis, balata civataları başta olmak üzere birçok bağlantının sıkılmadan bırakıldığını ve aracın genel teslimat kontrollerinin yapılmadığını tespit etti.

ATV gibi güvenlik açısından son derece kritik bir araçta bu kadar temel kontrollerin yapılmadan teslimat yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Satış öncesinde ilgi gösterilmiş olsa da satış sonrasında yaşadığımız bu süreç nedeniyle hem güvenlik anlamında endişe duyuyor hem de bu firmayı maalesef çevreme tavsiye edemiyorum. Yetkili firmanın bu ihmalkâr teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve kontrol süreçlerini gözden geçirmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bizimle irtibata geçmesini talep ediyorum.