to read complaints and reviews, or file yours.Yücel Akademi | Ankara Tüm Borç ve Ödeme Taleplerinin Tamamen Silinmesini Talep Ediyorum
Yücel akademi tarafından 25 Şubat tarihinde telefonla arandım ve ambulans eğitimi vereceklerini söyleyerek kaydımı açtılar. Bu süreçte kesinlikle hiçbir şekilde yüz yüze görüşme olmadı, herhangi bir evrak imzalamadım, sadece kimlik bilgilerim istendi ve telefon üzerinden onay alarak kayıt açtılar.
Kayıt açıldıktan sonra benden 6.000 TL ödeme talep edildi. İptal etmek istediğimi söylediğimde ise “kayıt açtık, iptal edemeyiz” denilerek kabul edilmedi ve ardından tarafıma icra yoluyla tehdit içeren mesajlar gönderilmeye başlandı. Ödeme yapmadım, şu an sadece sürekli ödeme baskısı ve icra tehdidiyle karşı karşıyayım. Elimde yalnızca telefon görüşmeleri ve gönderilen mesajlar bulunuyor, imzalı bir sözleşme veya yüz yüze onayım yok.
Tüm bu yaşananları yanıltma niteliğinde buluyorum ve benim gibi çok fazla mağdur kişi olduğunu görüyorum. Yücel akademi’nin adıma açılan kaydı derhal iptal etmesini ve tarafıma yöneltilen tüm borç ve ödeme taleplerinin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Yücel Akademi olarak yapılan şikayete cevabımızdır: Kurumumuzda tüm kayıt işlemleri sesli onay sistemi ile yürütülmektedir. Kayıt öncesinde kursiyer adayına; Ad–soyad, İletişim bilgileri, Kayıt olmak istediği eğitim, Ücret ve hizmet kapsamı ayrıntılı şekilde okunmakta ve “Bilgileri onaylıyor musunuz? ” sorusu açıkça sorulmaktadır. Kursiyerin “Onaylıyorum” beyanı alınmadan kesinlikle kayıt açılmamaktadır. Sesli onay alındıktan sonra kayıt oluşturulmakta, ilgili eğitim paneli linki ve erişim bilgileri kursiyerin kendisine iletilmektedir. Bu aşamadan sonra kursiyer sisteme giriş yaparak hizmetten faydalanabilmektedir. "Herhangi bir fiziki imza işlemlerce gerekmemektedir. Sesli onay bu aşamada yeterli olmaktadır." Dolayısıyla, bilgisi ve rızası olmadan kayıt yapıldığı veya hizmet sunulmadığı yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Tüm kayıt süreçlerimiz mevzuata uygun, şeffaf ve ispatlanabilir niteliktedir; ses kayıtları hukuki delil olarak muhafaza edilmektedir. Kurumumuz hakkında asılsız, yanıltıcı ve itibar zedeleyici paylaşımlar yapılması nedeniyle, ilgili kişi/kişiler hakkında hukuki süreç başlatılmıştır. Gerekli başvurular yapılmış olup, süreç yasal merciler nezdinde devam etmektedir. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Yücel Akademi
