Ödenen 1.600 TL Üyelik Aktif Değil, İade Talebi

14.05.2026 tarihinde Youtube.com üzerindeki “Gerçel Matematik” isimli kanalda yer alan katıl butonunu kullanarak 1.600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, banka hesabımdan tutar çekildi ancak kanala katılmış olarak görünmüyorum. Youtube.com hesabımın adı @afizovalihan2450, işlem sırasında kullandığım mail adresi ise g********@gmail.com’dur.

Ödemeyi yaptığım anda ekranda bir süre bir şeyler yüklendi, ardından sayfa kapandı ve sonrasında herhangi bir onay, dekont veya makbuz maili almadım. Hem Youtube.com hesabımda ilgili katıl işlemi görünmüyor hem de ödediğim tutarın karşılığında hiçbir hizmete erişemiyorum.

Ödememi yaptığım halde katılımımın aktif görünmemesi ve herhangi bir bilgilendirme almamam nedeniyle, 1.600 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini veya ilgili kanala katılımımın hesabımda doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.