İki Kat İzolasyon İçin Yetersiz Ürün Miktarı Ve Hatalı Bilgilendirme

Yeykim Yapı Kimyasalları’ndan Yeykim Aquadro 1032 ürününü, 80 m² teras alanımda 2 kat izolasyon uygulaması yapmak amacıyla satın aldım. Ürün miktarı, Instagram üzerinden Yeykim sayfasıyla WhatsApp yazışmalarımızda yapılan hesaplama doğrultusunda bu alan için 2 kat uygulamaya yetecek şekilde tarafınızca belirlenerek kargo ile gönderildi. Ödemeyi de 24 Eylül tarihinde kapıda kargo tesliminde yaptım. Ürünler Aras Kargo ile 6070470859172 numaralı kargo gönderisi ile tarafıma ulaştırıldı.

Uygulamaya başladığımda, bırakın 2 kat uygulamayı, 1. Kat uygulamasını dahi tamamlamaya ürünün yetmediğini gördüm. Bu durum, tarafınızca yapılan ürün sarfiyat hesabının ve verilen bilginin doğru olmadığını açıkça ortaya koymaktadır. Ürünü özellikle 80 m² alana 2 kat uygulama yapabileceğim ifade edildiği için aldım ve şu anda izolasyon işlemini tamamlayamıyor, hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün teknik sarfiyat değerleri ve WhatsApp yazışmalarımızda yapılan hesaplama doğrultusunda, 80 m² alan için 2 kat uygulamaya yetecek miktarın neden gönderilmediği hususunda açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eksik kalan uygulamayı tamamlayabilmem için gerekli ilave ürünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya yaşadığım mağduriyeti giderecek başka makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

İbrahim K***