Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetiş+ Çarşı Ne Kargolama Yapıldı Ne de Tarafıma Geri Dönüş Sağlandı

Merve'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetvar sağ olsun mesajlarıma cevap verilip iade işlemi yapıldı

19.08.2026 tarihinde Yetisplus.com üzerinden “Metal Kapaklı Beyaz Renk Galvaniz Atıfak Banyo Pedallı Çöp Kovası 30 litre” adlı ürünü 1.362,60 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemem başarıyla alınmasına ve siparişimin oluşturulduğuna dair onay almama rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi.

Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve firma tarafından bilgilendirme yapılmadı. İletişim kurmaya çalışmama rağmen ne kargolama yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını, bu mümkün değilse 1.362,60 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 18:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Merve Hanım, 19.08.2026 tarihinde Yetisplus.com üzerinden “Metal Kapaklı Beyaz Renk Galvaniz Mutfak Banyo Pedallı Çöp Kovası 30 litre” ürününü satın alıp ödemenizi gerçekleştirdiğinizi ve siparişinizin hâlâ tarafınıza ulaşmadığını bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini içtenlikle paylaşıyoruz. Siparişinizin kargoya verilmediğini ve satıcı tarafından siparişinizin iptal edildiğini fark ettik. Bu hatayı telafi etmek amacıyla iade işlemini hemen başlatıyor ve 3 iş günü içinde hesabınıza aktarılması için bankanıza yönlendiriyoruz. 1.362,60 TL tutarındaki ödemeniz, en kısa sürede aynı ödeme yöntemiyle geri iade edilecektir. İade sürecinin tamamlanmasıyla ilgili bir bilgilendirme e‑posta adresinize gönderilecektir. Ayrıca, gelecekteki alışverişlerinizde yaşanabilecek benzer sorunların önüne geçmek ve size yeni bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kuponu kodunu da tarafınıza ileteceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Merve
3 Eylül 22:48

Şikayetvar sağ olsun mesajlarıma cevap verilip iade işlemi yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Süresi İçinde İade Alamadım Ve Kesinti İddiası

1.201

Varsapp üzerinden 14.03.2026 tarihinde buharlı temizleyici kiralamak istedim. Sözleşmede, işlemin 24 saat içinde iptal e...

Teslimat Gecikmesi Ve İade İşlemindeki İlgisizlik

337

Varsapp üzerinden 17.06.2026 tarihinde halı yıkama ve buharlı temizleyici için sipariş verdim. Ürünün 20.06.2026 ile 22....

2 Yorum