Özel Oran Kazancım İptal Edildi, 10.000 TL Çekimim Ödenmedi

Yesmorebet hesabımdan özel oranla yaptığım bir bahis sonucunda 10.000 TL tutarında kazancım oldu. Bu kazançla birlikte 10.000 TL çekim talebi verdim, ancak bugün bu özel oran kazancım haksız yere iptal edildi ve çekim talebim reddedilerek hesabıma sadece 1.000 TL iade edildi.

Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden görüştüğümde benden oyuncu ıd, kullanıcı adı, 32138578 numaralı işlem için 10:46 saatli 10.000 TL tutarındaki çekim bilgileri istendi, ancak kazancımın neden iptal edildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Üstelik tarafıma “Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgünüz, çekiminizin hızlandırılması amacıyla talebiniz ilgili birime iletilmiştir, mümkün olan en kısa süre içerisinde çekiminiz tarafınıza yansıtılacaktır, memnuniyetiniz bizler için değerlidir” şeklinde bir mesaj gönderildi, fakat buna rağmen özel oran kazancım iptal edilip 10.000 TL’lik çekimim ödenmedi.

Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri mevcuttur, gerekli görülürse paylaşabilirim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde özel oran kazancımın iptal edilmesini kabul etmiyorum. Yesmorebet’in 10.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz ve gecikmeden ödemesini ve hesabımda yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak gerekçeli açıklama yapılmasını talep ediyorum.